سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

قد نجمع الاسم، واسم الشركة أو النشاط، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، والإمارة، والعنوان وصندوق البريد، والخدمة المطلوبة، وطريقة إعداد الحسابات، والملاحظات، والملفات التي ترفعينها لإتمام طلبك مثل الفواتير والسجلات المحاسبية ومستندات المنشأة.

2. لماذا نستخدم البيانات؟

نستخدم البيانات لمراجعة طلب الخدمة، والتواصل معك، وتجهيز وتنفيذ الخدمات المحاسبية والضريبية والتجارية، وتحديث حالة الطلب.

3. حماية الملفات

تُحفظ الملفات داخل مساحة خاصة بطلبك ولا تظهر للعملاء الآخرين. يقتصر الوصول عليها على الأشخاص المخولين بمراجعة الطلب وتنفيذ الخدمة.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بيانات العملاء. البيانات المطلوبة لإرسال الطلب هي الاسم ورقم الهاتف؛ البريد الإلكتروني والإمارة والعنوان وصندوق البريد وطريقة تنظيم الحسابات والمرفقات معلومات اختيارية، وقد تُطلب بيانات التواصل والعنوان عند اختيار تابي للتحقق من الأهلية وإتمام الدفع. تتم معالجة الدفع الآمن بواسطة Stripe أو تابي حسب اختيارك، ولا يحفظ الموقع رقم البطاقة الكامل أو رمز الحماية. وقد تتم مشاركة البيانات اللازمة مع مزود الدفع لإتمام المعاملة، أو مع الجهات المختصة ومزودي الخدمة المرتبطين بتنفيذ الطلب، أو عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة المعمول بها.

5. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الطلب للمدة اللازمة للتنفيذ والمتابعة. تُحذف الملفات عند طلب العميل أو بعد انتهاء الحاجة التشغيلية إليها، وبحد أقصى 90 يومًا من إكمال الطلب ما لم يلزم الاحتفاظ بها نظامًا.

6. حقوق العميل

يمكن للعميل طلب تصحيح بياناته أو الاستفسار عن استخدامها أو طلب حذف ما يمكن حذفه نظامًا، وذلك بالتواصل معنا عبر الأرقام الموضحة أدناه.

7. التواصل معنا